一、 活动名称：

bet356体育亚洲版在线官网护理学院第三届“微笑天使”评选大赛

二、 活动主题：

秀天使英姿，展护士风貌

三、 活动目的：

随着当前形势的不断发展变化，患者对医院的服务质量要求越来越高，医院对护士的选拔要求也越来越严格，护理专业的学生除了要有扎实的专业知识，还要求有规范的礼仪行为。护理礼仪是教养的直接体现，是内在修养的外在表现，是形式美的标准答案，是人与人之间相互沟通的重要技巧。为了优化我院护理专业学生的整体形象，我校特举办第三届“微笑天使”护理礼仪风采大赛，以发扬自强拼搏、奋发进取的精神，塑造我校护理学生的优秀形象， 。

四、 参赛对象：

13级五年制大专班、15级三年制大专班全体学生

五、 评选条件：

1、容貌服饰美

●仪容：面部微笑，目光友善、发饰整洁

护士应该提供微笑服务，这种笑应是发自内心的，笑容自然、真诚、友善。

●着装：护士帽、口罩、制服、裤、鞋规范（主要是职业要求）

护士必须衣帽整洁（头发不宜过肩，前面露发3-5公分，后面的长发可用发网套）。鞋子建议穿白色软底鞋，白色长裤或短裙（肉色丝袜），裙的长度应高于白大褂的下摆。

2、语言修养美

语言是人们在社会生活中广泛运用的一种传递信息和交流情感、沟通人际关系的工具，是心灵的声音，护士美好的心灵要通过言谈举止体现出来，给患者留下美好的印象，从而获得患者的信任、尊重及安全感。

●问候语（***好；早上好，晚安；再见；请问****；谢谢！）

●接听电话（喂，你好！我是***或***病房，请问******，请稍等，（综合素养体现）再见！）

●模拟场景： 接待新病人：要求仪容、体态、着装、语言等规范，体现综合素养。

3、行为举止美

热情礼貌，行为规范，提高自身素质。

●体态优雅：（站、立、走、行）

基本的要求就是挺拔、自然、优雅、美观。

●礼让文明：礼让（请先行，让路，让座）；入室敲门，称呼礼貌；不随地吐痰，乱扔果皮纸屑；维护教室、寝室卫生；

六、 赛程安排：

1.宣传动员：2月25日—3月5日，各班辅导员组织召开学生会议，观看视频并学习评比方案；

2.海选资格审查：3月6日—3月15日，以班级为单位进行基本礼仪海选，每班产生10名“微笑天使”预备候选人，对于仪容仪表不符合基本标准的同学，责令整改，直接与实习分配档案挂钩，没有达到要求整改到位将不下发实习推荐书；

3.资格审查筛选，确定候选人：3月16日—3月25日，对候选人从学习成绩、宿舍卫生、民主评议三方面进行审查筛选，确定候选人名单，要求候选人必须上交有辅导员以及本班级十位以上的同学签名的申请书；

4.候选人综合考核：

（1）仪容仪表礼仪筛选：评委进入实训课堂，抽查候选人仪容仪表着装情况。随机抽查成绩占50%，护理实训操作老师成绩50%；

（2）电话抽查筛选：学工处、辅导员对候选人进行电话问询 ，考核文明用语使用情况。

（3）大众投票考核：根据电话抽查、仪容仪表考核，筛选出15名候选人，制作专题海报在全校内进行候选人宣展，组织护理学院学生代表进行大众投票，

（4）模拟场景考核：由学校组织评委对候选人进行职业素养、礼仪综合考核（模拟考核成绩占总成绩90%，投票成绩占考核总成绩10%），最终产生10名“微笑天使”。

（5）“微笑天使”礼仪示范展：（13级、14级、15级护理专业学生代表、全体护理专业的辅导员、学工部领导）

四、奖励办法：

1、精神鼓励：颁发荣誉证书

2、物质奖励：奖品或奖金（待定）

bet356体育亚洲版在线官网护理学院

二〇一六年二月十八日