一、坚持党的基本路线，遵守国家法律，热爱图书馆事业，树立全心全意为读者服务的思想。

二、树立良好的职业道德，认真履行岗位职责；爱护图书，严格管理，不随意截留和私自占有图书；维护秩序，及时劝阻各种违规现象。

三、严格遵守工作纪律，不迟到不早退，有事有病履行请假手续；不离岗，不串岗；工作时间不做与工作无关的事情。

四、言行文明，举止得体，着装整洁，态度和蔼，佩证上岗，恪尽职守，树立良好的个人形象和整体工作形象。

五、牢固树立“以人为本、服务至上”的工作理念，实行“首问首接责任制”，接待读者主动热情、耐心细致；认真解答读者咨询，措辞严谨，百问不厌；不轻视怠慢读者，不要求读者做份外的事。

六、保持工作环境整洁；保持室内安静，不大声喧哗，不聚集闲谈，做到说话轻、走路轻、上书整架轻，为读者营造良好的读书环境。

七、同事间团结互助，相互尊重；严于律己，宽以待人；以礼相待，和谐相处。

八、努力钻研学习业务，不断提高工作技能；甘于奉献，勇于创新；积极进取，公平竞争。

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